Como a Clicki trata dados pessoais.

A Clicki é uma plataforma disponível em https://clicki.app, voltada para rastreamento de conversões, gestão de leads, eventos comerciais e integrações com ferramentas como Meta Ads, WhatsApp e serviços relacionados.

Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo email privacidade@clicki.app.

Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, como nome, email, dados de cadastro, informações da conta ou empresa, membros convidados e dados inseridos em leads, cards ou eventos.

Também podemos tratar dados relacionados ao uso da plataforma, como eventos de conversão, dados de CRM, status de leads, URLs de origem, identificadores técnicos e registros de integração.

Ao usar a Clicki, o usuário pode inserir ou integrar dados de leads, clientes ou contatos comerciais.

Nesses casos, o usuário é responsável por garantir que possui base legal adequada para coletar, armazenar e tratar esses dados, incluindo o envio de eventos para plataformas externas.

Utilizamos os dados para criar e gerenciar contas, permitir acesso à plataforma, registrar eventos e conversões, organizar leads em fluxos de CRM, enviar eventos para integrações configuradas pelo usuário, gerenciar permissões, prestar suporte, melhorar a segurança e cumprir obrigações legais.

Podemos compartilhar dados com fornecedores necessários para operação da plataforma, como hospedagem, banco de dados, autenticação, envio de email, segurança, infraestrutura e provedores de integração configurados pelo usuário.

A Clicki não vende dados pessoais.

Ao conectar uma conta Meta, WhatsApp ou outro serviço, o usuário autoriza a Clicki a trocar informações com esses serviços conforme necessário para executar as funcionalidades contratadas.

O uso dessas plataformas também está sujeito aos respectivos termos e políticas de privacidade de cada fornecedor.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados tratados na plataforma. Apesar disso, nenhum sistema é completamente imune a riscos, e o usuário também deve proteger suas credenciais de acesso.

Mantemos os dados pelo tempo necessário para prestar os serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou preservar registros legítimos de operação.

O usuário pode solicitar exclusão de dados pelo email privacidade@clicki.app, sujeito a obrigações legais ou técnicas aplicáveis.

Nos termos da LGPD, titulares de dados podem solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão ou anonimização, portabilidade quando aplicável, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento quando esta for a base legal.

Solicitações devem ser enviadas para privacidade@clicki.app.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em https://clicki.app/privacidade.